תנאי שימוש באתר Shushu
תקנון זה מסדיר את היחסים שבין Shushu ח.פ. 16858375 (להלן: ‘Shushu’) באמצעות אתר האינטרנט www.shu-shu.co.il להלן ‘האתר’ ו/או ‘החנות’ לבין לקוחותיה (להלן: ‘הלקוחות’ ו/או ‘הלקוח’). כל הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש או רכישה באתר.
הזמנות באתר
רכישות יתבצעו רק בפועל על ידי אישור כרטיס האשראי ומועד האספקה יחול רק לאחר קבלת האישור מחברת כרטיסי האשראי. כרטיס אשראי שנמסר על ידי הלקוח ויסורב על ידי חברת האשראי, יהווה ראיה לביטול עסקה מבחינת האתר. לאחר אישור ההזמנה וביצוע התשלום, תתקבל הודעה על אישור קבלת ההזמנה ותשלח חשבונית/קבלה לכתובת המייל שציינתם.
תקופת השכירות: תקופת השכירות המינימלית של העריסה היא 3 חודשים. התשלום הוא עבור חודשי השכירות ועבור הטקסטיל הנלווה. אחריות השוכר לדאוג להחזרת העריסה לסטודיו במועד בתום תקופת השכירות. האחריות על הובלת העריסה חזרה בתום תקופת השכירות חלה על השוכר. ניתן להשתמש בשירות המשלוחים שלנו.
חידוש תקופת השכירות: הארכת ההשכרה מעבר לתקופת השכירות של 3 חודשים כרוכה בתשלום. ההארכה תתבצע אוטומטית במידה ולא הוחזרה העריסה. תשלום בסך 150 שח ייגבה מהכרטיס שנמסר בהזמנה בעבור כל חודש השכרה, זאת עד להחזרת העריסה. חשבונית/קבלה על תקופת השכרה נוספת תשלח לכתובת המייל.
חיובים עתידיים: חיובים עתידיים בגין הארכת ההשכרה ייגבו מכרטיס האשראי שנמסר על ידי הלקוח. קבלה תשלח במייל.
אחריות
shushu שמחה ללות אתכם עם אחריות של שנים! על עריסות תינוק 10 שנות אחריות על המקלעת. על עגלות בובה ומוצרים קלועים נוספים 5 שנות אחריות. זאת בכפוף לכך שנעשה שימוש סביר והמוצרים לא נחשפו למים. במקרה של חשיפת המוצר למים, לא תחול אחריות על המוצר.
משלוח המוצר
אספקת המוצרים תבוצע רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי על תקינות העסקה. באתר shushu קיימות 2 אפשרויות אספקה למוצרים:
- איסוף עצמי מסטודיו Shushu בתל אביב בשעות הפתיחה ובתיאום מראש.
- שליח עד הבית. באזור תל אביב המשלוח הוא מהיום למחר. ביתר האזורים זמן האספקה הינו 5 ימי עסקים מלמחרת יום התשלום. בד”כ האספקה מתבצעת ביעד הזמן הסביר, אך יחד עם זאת, מדובר בשירות חיצוני וייתכנו עיכובים מעבר לזמן הנקוב. אנחנו ממליצים לכם לקבל את המשלוח עוד לפני הלידה. תקופת ההשכרה תתחיל רק לאחר הלידה. יש לעדכן אותנו בהודעת טקסט על תאריך הלידה.
משלוחים לבית הלקוח הם באחריות חברת המשלוחים וShushu מהווה גורם מתווך בינם לבין הלקוח ועם זאת, עיכובים ושיבושים במשלוחים הם באחריות חברת השילוח.
במידה ובעת ביצוע ההזמנה יימסרו פרטי זיהוי שגויים, והמוצרים יחזרו אלינו בגלל פרטים מוטעים שנמסרו, יחויב הלקוח שוב בתשלום בגין דמי משלוח במידה וירצה שנשלח את המוצרים שוב. אנא הקפידו למלא פרטים מדויקים ועדכניים.
מדיניות ביטולים: ניתן לבטל את העסקה ולקבל זיכוי מלא למעט תשלום על משלוח וכן תשלום על מזרן וטקסטיל שנפתחו, עד 14 יום מקבלת העריסה. לאחר מועד זה לא ניתן לבצע ביטול עסקה ולא יינתן זיכוי.
אין באמור בתקנון זה מלפגוע באמור בסעיף 14(ג) לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א – 1981. הקובע, בין היתר, כי לקוח לא רשאי לבטל עסקה שבה בוצעו פעולות ו/או התאמות במוצר במיוחד עבור הלקוח.
ביטול עסקה ע”י האתר
האתר שומר לעצמו הזכות לבטל עסקה בהתקיים התנאים הבאים:
- במקרה בו תימצא טעות ו/או טעות אנוש בהגדרת המוצר, בפרטיו ו/או במחיר.
- האתר לפי שיקול דעתו הבלעדית, זיהה רוכש כלקוח אסור שאינו לקוח פרטי או לקוח שאינו עומד בתנאי האתר.
- במקרה בו האתר או הנהלת האתר לא יאשרו עסקה עם גולש מסוים.
הצהרת פרטיות
Shushu עושים את המירב למנוע חשיפת פרטיים אישים של הלקוחות. ולעולם לא תמסור מידע לצד ג’ כלשהו, למעט: מצבים בהם החוק מחייב אותנו למסור את המידע. קיים חשד נגד המשתמש כי חיבל בזדון באתר או פגע בגולשים באתר וכיו”ב.
זכויות יוצרים
כל המידע המופיע באתר הינו בבעלות הבלעדית של shushu. לרבות: לוגו, מלל, תמונות, סרטים, גרפיקה, סימני מסחר וכו. ולכן אין לשכפל, להעתיק, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר, אלא אכן ניתנה הסכמה בכתב מאת shushu.
